Гарантии

Покупая товары в интернет-магазине Галереи Кустановича, наши клиенты получают гарантию того, что приобретённые экземпляры соответствуют всем заявленным на сайте характеристикам и стандартам качества. Все заказы, которые отправляются транспортными компаниями, контролируются нами и тщательно упаковываются для предотвращения повреждений во время транспортировки.

При заказе мы гарантируем, что:
— приобретаете репродукции картин высочайшего качества
— получаете оригинальное произведение искусства, созданное лично художником, по цене названной самим автором, без каких-либо наценок (за исключением расходов на доставку).
— приобретаете репродукции картин высочайшего качества. Каждая репродукция имеет подпись художника, которую автор ставит лично на каждом экземпляре. Цветопередача репродукций контролируется лично руководством Галереи Кустановича и в подавляющем большинстве случаев самим художником.
— не нарушаются авторские права художника. На все изображения у нас есть авторские права.
— гарантируется полное соответствие характеристик качества, указанных на сайте и в описании конкретного товара.

Обмен и возврат

Замена и возврат приобретённых в интернет-магазине Галереи Кустановича товаров производятся строго в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В свою очередь, мы обещаем, что каждый подобный вопрос будет рассматриваться лично руководством галереи, а решение приниматься в соответствии с законом Российской Федерации, а также исходя из соображений личной репутации и здравого смысла. Мы всегда готовы решить вопрос и принять сторону покупателя, если по каким-либо причинам допущено то или иное несоответствие, даже если ошибка допущена не нами.

Также оставляем стандартное напоминание о том, что цветопередача репродукций и других товаров при заказе в интернет-магазине может не соответствовать цветовым настройкам экрана Вашего электронного устройства и не является браком.

В случае получения некачественного заказа вы можете обратиться с соответствующим заявлением написав нам на адрес электронной почты: shop@dkust.com

Заявление о возврате денежных средств, уплаченных за товар и доставку его покупателю, рассматривается только при условии фактического возврата товара продавцу путем вручения или доставкой курьерской почтой или курьером. В соответствии с действующими правовыми актами стоимость курьерских, почтовых услуг, расходов на доставку, а также налогов, сборов таможенных или иных подобных платежей, в случае, если таковые будут иметь место при фактическом возврате товара, не подлежит компенсации.